Términos y Condiciones
Bienvenidos a www.joyasbuzziano.cl
Joyas Buzziano vende en su sitio web productos para mayores de 18 años mediante cualquiera de los medios de pago electrónico disponibles en el sitio. Si usted es menor de 18 años, puede usar este sitio sólo a través de tus padres o representantes legales.
Se entenderá la palabra Sitio como sinónimo de sitio web y/o website.
Estos Términos y Condiciones aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras y servicios que contrate con Joyas Buzziano, mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web. Esos contratos, el uso del sitio y la aplicación de estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chile sobre derechos de los consumidores y otras de su competencia.
Joyas Buzziano adhiere en todas sus partes el Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago. Este código de buenas prácticas se encuentra disponible en la página web de la Cámara de Comercio.
Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones son válidos desde 3 de mayo de 2021, rigen desde esa fecha y reemplazan a los protocolos anteriores. Sólo podrán variar en virtud de eventualidades determinadas por la marca sin previa información a nuestros clientes, los cuales serán publicados en el sitio con detalle en un tiempo razonable.
Los cambios aplicarán a las compras realizadas inmediatamente desde publicada dicha implementación. Estos términos y condiciones son obligatorios para todos los usuarios del sitio web.
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Sitio. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del Sitio se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar también todas las demás instrucciones para operar en el sitio, por ejemplo, en el apartado ‘Preguntas Frecuentes’ que también forma parte de estos Términos y Condiciones.
Modificación de los Términos y Condiciones
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de Joyas Buzziano y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.
Los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio para ver si han sufrido modificaciones.
Interrupción del servicio del sitio– Exclusión de responsabilidad.
Joyas Buzziano se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
Asimismo, Joyas Buzziano no se hace responsable por la interrupción del uso permanente del sitio por situaciones técnicas ajenas a la empresa o su soporte. Sin perjuicio de lo anterior, si se tratara de casos de fuerza mayor, Joyas Buzziano velará por el cumplimiento de las prestaciones que quedaren pendientes al momento de la interrupción del servicio por causas de fuerza mayor.
Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas en su ordenador/computador/Tablet o teléfono inteligente para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de virus informático y/o posibles daños. Joyas Buzziano no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio.
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Toda comunicación promocional o publicitaria que le enviemos electrónicamente tendrá nuestra identidad como remitente y en el asunto detallará a qué se refiere. Además, tendrá un link para que el destinatario, si lo desea, solicite la suspensión de esos envíos. De esta forma cesarán los mensajes a toda persona que lo haya solicitado.
Joyas Buzziano no solicita datos financieros a través de correos electrónicos ni de ninguna otra forma escrita. Si tiene cualquier duda comuníquese con nosotros al +56983860512 o escríbanos a [email protected], donde atenderemos todas tus consultas.
CUENTA
Si desea contratar, solicitar información, acceder a promociones especiales o efectuar pagos en este sitio, podrá registrar una contraseña o clave secreta, para lo cual deberá completar el formulario de registro que se encuentra en el sitio. Esa contraseña no es requisito para contratar en nuestro sitio, pero permite un acceso personalizado, confidencial y seguro. Debe mantener la confidencialidad de tu clave secreta registrada y cuidar el acceso a tu computador o equipo móvil. Si lo desea, podrá cambiar la clave, siguiendo el procedimiento establecido en el sitio.
PROHIBICIONES
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios lo siguiente:
a) Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres;
b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, ya sea del Sitio o del sistema;
c) Utilizar el Sitio para violar cualquier tipo de norma vigente;
d) Registrarse bajo datos falsos y realizar una compra. Brindar datos falsos en cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier otro tipo de información o datos personales;
e) Ofrecer productos o servicios
f) Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de Joyas Buzziano.
CÓMO COMPRAR EN ESTE SITIO
Para hacer compras en este sitio, deberá seguir los siguientes pasos:
Seleccione los productos o servicios de su interés y agréguelos a la bolsa o carrito de compras
Ingrese su dirección de e-mail y su clave. Si no está registrado en el sitio y quiere hacerlo, utilice el ícono registra tu clave y cree una cuenta.
Seleccione el tipo de despacho y uno de los medios de pago disponibles en el sitio
Una vez colocada la orden, se desplegará en su pantalla una descripción del producto o servicio, su precio, la fecha de entrega según el método de envío seleccionado, el medio de pago, el valor total de la operación y las demás condiciones de su orden, la que podrá imprimir y almacenar; y un número único de la orden, con el que podrá hacer el seguimiento de ella. Le enviaremos esta información vía e-mail, a la dirección electrónica que haya indicado.
Su orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, en resguardo de su seguridad, así como de la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.
Cumplida exitosamente la condición anterior, se efectuará el cargo en el medio de pago, se enviará el comprobante de compra con la respectiva boleta o factura en formato electrónico y se le despachará el producto, de acuerdo con el método de envío que haya seleccionado, de entre los que se encuentren disponibles en el sitio, de conformidad a las medidas impuestas por la emergencia sanitaria
Joyas Buzziano ofrece productos y diseños exclusivos con un stock limitado para asegurar la exclusividad de la marca.
Las argollas de oro y anillos de compromiso pueden achicarse o agrandarse según corresponda al pedido realizado. Una vez vencida dicha garantía se cobrará este servicio.
DESPACHO DE LOS PRODUCTOS Y PROCESAMIENTO DE LA COMPRA
En el sitio usted podrá elegir las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos de entre las que se encuentren informadas en el sitio. El procesamiento de la compra corresponde de la siguiente manera desde recibida la orden de compra y verificado el pago de esta. En tanto, para el despacho corresponde un plazo entre 5 a 15 días hábiles dependiendo de las condiciones del servicio de courrier elegido y del lugar donde se haga la compra (región, ciudad, pais)
Es responsabilidad del Usuario ingresar la dirección de envío, de manera completa y exacta ,para que su producto sea entregado sin inconvenientes.
COMPRA ONLINE, RETIRA EN TIENDA
Si elige retirar el producto desde una tienda, puede hacerlo en el horario en que se encuentre abierta al público. (Lunes a viernes. De 10 a 19 horas y Sábados. De 10 a 14 horas)
Todos los retiros en tienda deben realizarse dentro de un plazo determinado de 15 días hábiles.
Le avisaremos vía e-mail registrado y/o número de Whatsapp que el producto está a su disposición y el plazo para retirarlo.
Los comprobantes que den cuenta que nos comunicamos con usted quedarán a su disposición durante 30 días.
COOKIES
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